顾客电脑玩游戏卡 送店免费检测电脑问题
顾客送来一台电脑主机，最近玩梦幻西游特别卡顿，说以前玩很流畅，我们开机看了一下电脑配置，远远超过梦幻西游官方推荐配置，不应该有任何卡顿，根据维修经验判断应该是温度过高或者硬盘有问题导致，首先用烤机软件对显卡和CPU进行温度压力测试，结果温度正常散热良好，接着用专业软件检测硬盘，发现是硬盘坏了。
免费检测
常见问题
问：请问你们是先收费后维修，还是修好之后再收费？
答：一般常规问题可以直接报价，如遇到硬件故障，须先检修后报价，修好后再收费，不存在先收费后维修的情况。若上门检修后报价嫌贵等原因不修，须收取上门费，毕竟我们也付出了人工劳动，敬请谅解。若用户送到店里则免费故障检测。
问：第一次维修后又出现了类似故障，还能上门再次检修吗？第二次上门还需要花钱吗？
答：同一问题，同一故障原因一律免费上门维修。若非同一故障原因引起的，须按正常收费，具体要以现场检修后再报价。
问：请问你们维修保质期多久？
答：更换配件，一律按三包执行。未更换配件，仅是提供纯粹服务，保修一个月。具体视情况以技术人员约定的时间为准。
问：有上门费吗？多少钱？什么情况下会收？
答：根据离店距离收费相应的上门费用，硬件故障问题须现场检修后根据情况报价，若检测出故障原因不修需收取上门费。常规问题如装系统可参照收费标准。