孝感机械师游戏笔记本电脑清灰更换导热硅脂
一位孝感顾客送一台机械师游戏笔记本电脑到孝感迅维电脑手机维修回收中心,说有一年多没清灰要对笔记本电脑清灰更换导热硅脂。拆开笔记本,映入眼帘的是布满灰尘的散热风扇,拆下笔记本散热模组,随后拆下两个风扇以便于彻底清灰,我们当着顾客的面仔细清理每一个部件,然后更换导热硅脂,最后进行烤机测试
问:请问你们是先收费后维修,还是修好之后再收费?
答:一般常规问题可以直接报价,如遇到硬件故障,须先检修后报价,修好后再收费,不存在先收费后维修的情况。若上门检修后报价嫌贵等原因不修,须收取上门费,毕竟我们也付出了人工劳动,敬请谅解。若用户送到店里则免费故障检测。
问:第一次维修后又出现了类似故障,还能上门再次检修吗?第二次上门还需要花钱吗?
答:同一问题,同一故障原因一律免费上门维修。若非同一故障原因引起的,须按正常收费,具体要以现场检修后再报价。
问:请问你们维修保质期多久?
答:更换配件,一律按三包执行。未更换配件,仅是提供纯粹服务,保修一个月。具体视情况以技术人员约定的时间为准。
问:有上门费吗?多少钱?什么情况下会收?
答:根据离店距离收费相应的上门费用,硬件故障问题须现场检修后根据情况报价,若检测出故障原因不修需收取上门费。常规问题如装系统可参照收费标准。