一厂房安装室外监控系统多摄像头监控施工
孝感一厂房安装室外监控,客户自购了监控设备,由孝感迅维安装和调试。客户自购的是POE监控系统(包括硬盘录像机、POE室外摄像头、POE电源、POE中继器、交换机、超五类网线等),去现场评估后发现监控室距离最远厂房超过300米,因此我们向客户建议超过150米的厂房改为光纤传输方案,最终完全达到客户的监控要求。
问:请问你们是先收费后维修,还是修好之后再收费?
答:一般常规问题可以直接报价,如遇到硬件故障,须先检修后报价,修好后再收费,不存在先收费后维修的情况。若上门检修后报价嫌贵等原因不修,须收取上门费,毕竟我们也付出了人工劳动,敬请谅解。若用户送到店里则免费故障检测。
问:第一次维修后又出现了类似故障,还能上门再次检修吗?第二次上门还需要花钱吗?
答:同一问题,同一故障原因一律免费上门维修。若非同一故障原因引起的,须按正常收费,具体要以现场检修后再报价。
问:请问你们维修保质期多久?
答:更换配件,一律按三包执行。未更换配件,仅是提供纯粹服务,保修一个月。具体视情况以技术人员约定的时间为准。
问:有上门费吗?多少钱?什么情况下会收?
答:根据离店距离收费相应的上门费用,硬件故障问题须现场检修后根据情况报价,若检测出故障原因不修需收取上门费。常规问题如装系统可参照收费标准。