维修案例

孝感一厂房安装室外监控，客户自购了监控设备，由孝感迅维安装和调试。客户自购的是POE监控系统（包括硬盘录像机、POE室外摄像头、POE电源、POE中继器、交换机、超五类网线等），去现场评估后发现监控室距离最远厂房超过300米，因此我们向客户建议超过150米的厂房改为光纤传输方案，最终完全达到客户的监控要求。

一位孝感顾客送来一台联想小新Air 14ITL 2021笔记本，故障为开不了机，经检测是电池损坏，本着为客户节约笔记本维修费用的原则，帮客户在淘宝上找了一块该型号笔记本的品牌电池，让客户自行购买，然后由孝感迅维更换，电池更换后笔记本电脑故障排除，可以正常开机，不接电源适配器也能正常使用笔记本。

客户送来一台联想ThinkPad E440笔记本，屏幕有一条亮线，需要更换屏幕，原屏分辨率为1366*768，本着为客户节约维修成本原则，在电商平台找了一块1080P的IPS面板屏幕，才180，让客户自购，由孝感迅维更换屏幕，本视频为更换屏幕过程，新屏幕IPS面板，色彩鲜艳，显示通透，客户很满意。

一位孝感湖北工程学院的学生送来一台戴尔G15 5520游戏笔记本，要对笔记本清灰和加装固态硬盘。我们当着顾客的面把笔记本各部件全部拆下清灰，然后加装固态硬盘，客户自己购买了一块2T的m.2固态硬盘，由于Dell G15 5520笔记本只有一个m.2接口，只能取下原固态硬盘，更换新的固态硬盘，接着根据客户的要求安装指定版本系统和常用软件。

一位客户在孝感迅维抖音号咨询能不能修打印机，打印机用着好好的，突然出现只有开关键能按，其他按键没有反应，打印机的WIFI指示灯也不亮，根据客户的描述，我们判断是打印机固件或主板问题，客户随后将打印机送到店里。这是一台爱普生L3153多功能打印机，支持WIFI网络连接，可通过手机打印。

一位孝感本地顾客送来一台联想thinkpad e440笔记本，故障现象为笔记本运行特别卡慢，我们接过笔记本看了一下主要配置为 i5-4200M处理器、4G DDR3内存、 500G机械硬盘、NVIDIA 840M 2G独显，客户说主要用来办公，运行WPS、浏览器、淘宝千牛这些软件，检测一下硬件有没有问题，怎么修让速度快一些。

接到一个孝感市孝南区祝站镇打来的电话，说有一台开票打单据的电脑有问题，打印不了，能不能上门维修电脑，我们查了一下祝站镇离店有25公里，去的话太远，建议客户从地图上找附近的电脑店上门维修，客户表示找了两家都没有修好，说是系统有问题要重装系统，我们这电脑装了库存和财务软件，数据比较重要，不能重装系统。

给一台华硕笔记本更换屏幕和清灰，三天前一位孝感本地顾客送来一个笔记本，屏幕坏了，问换屏多少钱，本着为顾客节约维修成本的原则，在电商平台查了一下，适用于这款笔记本的VA面板的屏幕在150元左右，IPS面板屏幕在200元左右，帮用户选了一个商家包完美屏的IPS面板屏幕190元，让用户自行购买，收到后我们来更换屏幕。

一位来自孝感长征二路的顾客，送来一台电脑主机，故障为进不了系统，显示系统文件损坏，我们接过电脑连接显示器开机，根据显示的提示判断是非正常关机导致系统文件损坏，我们的电脑维修技术人员使用带PE系统的U盘启动顾客电脑，检测了硬盘然后重装了系统。

一位顾客进店问苹果11屏幕白屏，能不能修，我们接过顾客的手机，很明显屏幕确实坏了，我们看了一下库存，iPhone11屏幕有现货，然后给顾客报价，顾客表示确认维修。在手机维修师傅过硬的手机维修技术加持下，不一会就换好了屏幕，还免费给顾客贴了一张iPhone11屏幕钢化膜，然后交给顾客验机，顾客表示很满意。