近日,一位孝感保丽广场的顾客通过网络平台购买了一套全新游戏电脑主机。然而,收货后首次开机却遭遇“黑屏”问题——显示器无任何信号,键盘指示灯也不亮。顾客第一时间联系了商家客服,在对方远程指导下尝试了多种方法(如检查电源、更换接口、重插内存、重新插拔线缆等),但始终无法解决问题,折腾数小时未果。
无奈之下,顾客通过网络搜索找到了孝感迅维电脑手机维修中心,请求提供上门维修服务。我们的电脑维修师傅在接到预约后迅速响应,按约定时间抵达客户指定地点,立即对电脑进行检测。
故障现象初步判断
主机通电后风扇正常转动,说明电源有输出;
显示器始终黑屏,无信号输入;
键盘Caps Lock/Num Lock指示灯完全不亮;
主板上 DRAM(内存)故障指示灯常亮。
这些现象高度指向内存接触不良或安装不到位的问题。
第一步:处理内存松动
电脑维修师傅断电后打开机箱侧板,发现其中一条内存条确实存在轻微松动。随即:
1. 将两条内存全部拔下;
2. 用专业工具清理内存金手指及插槽;
3. 将内存重新对准卡扣、垂直插入并确保“咔哒”锁紧。
再次通电测试:
键盘指示灯成功点亮 ✅
主板DRAM故障灯熄灭,顺利通过内存自检 ✅
这表明电源、主板、CPU、内存四大核心部件已正常协同工作,系统已能完成基础启动流程。
第二步:排查显卡问题
然而,显示器依然黑屏。考虑到该机型配备的是独立显卡(非核显输出),且键盘灯亮说明系统已越过内存阶段,问题极可能出在显卡连接或供电环节。
仔细检查发现:
显卡虽然插在PCIe插槽中,但未使用螺丝固定,导致其在运输过程中发生轻微位移;
显卡尾部略微翘起,与插槽接触不充分。
电脑维修师傅立即:
1. 断电后卸下显卡;
2. 清理PCIe插槽及显卡金手指;
3. 重新将显卡完全插入PCIe显卡插槽,直至卡扣自动锁紧;
4. 用机箱配套螺丝将显卡尾部牢固固定,防止再次松动。
再次开机——
✅ 显示器瞬间点亮!
✅ 成功进入Windows系统桌面!
为确保稳定性,电脑维修师傅还进行了FurMark + AIDA64双烤压力测试,整机温度、帧率、电压均表现稳定,无死机、黑屏或重启现象。
额外优化:加装Wi-Fi天线
在测试过程中,顾客提到“Wi-Fi连接很慢,蓝牙设备无法使用”。经检查,该主板搭载的是Intel AX200/AX210级别Wi-Fi 6 + 蓝牙5.2二合一模块,但出厂时未安装外置天线。
孝感迅维的电脑维修师傅解释道:
“集成Wi-Fi/蓝牙模块必须连接外置天线才能发挥完整性能。若不装天线,Wi-Fi虽可能搜到信号(尤其路由器很近时),但速率极低、延迟高;而蓝牙功能则基本无法使用。”
随即,我们为客户免费加装了原装双频Wi-Fi天线,并调整至最佳接收角度。测试结果显示:
Wi-Fi 6连接速率提升了十几倍;
蓝牙耳机、键鼠等设备均可正常配对使用。
关于孝感迅维电脑手机维修中心
我们专注于为孝感本地用户提供专业、透明、高效的电脑技术服务,服务范围包括但不限于:
上门维修:黑屏、不开机、蓝屏、死机、异响、过热、系统崩溃等各类软硬件故障;
电脑组装:根据预算与用途(办公、设计、游戏、AI大模型本地部署、编程等)量身定制高性价比配置;
系统安装与维护:
Windows 全系列安装与优化服务(Win10/11 家庭版/专业版/专业工作站版等)
Linux 发行版(Ubuntu、Debian、Arch Linux、Fedora、Deepin 等)
双系统安装(Windows + Linux 双引导)
硬件升级:内存扩容、固态硬盘加装、显卡/CPU升级、电源更换等;
深度清灰保养:拆机清灰、硅脂更换、风扇润滑,延长电脑寿命;
支持自购配件:无论您是在京东、淘宝还是拼多多购买的配件,我们都可协助安装调试;
服务区域:孝感城区及周边(孝南区、开发区、孝昌、云梦、大悟、安陆、汉川、应城等)均可上门。
我们的承诺:
不夸大故障、不乱收费、不强制消费。
所有维修过程透明可视,拒绝暗箱操作!
如果您在孝感遇到电脑问题,无论是新机故障、老机卡顿,还是想升级配置、重装系统,欢迎随时联系孝感迅维电脑手机维修中心
